Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2023
1. Notre engagement
Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur notre boutique en ligne.
2. Collecte des informations
Lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site, nous pouvons collecter :
- Identification : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Paiement : détails de carte de crédit et informations de facturation.
- Compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et historique d’achat.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur et pages visitées.
- Communications : commentaires, questions ou messages envoyés au support.
3. Utilisation de vos données
Vos informations nous permettent de :
- Gérer vos commandes : Traitement des transactions et livraison des produits.
- Améliorer votre expérience : Personnalisation du site selon vos préférences.
- Communiquer : Suivi de commande, offres spéciales et promotions.
- Sécurité : Analyse des tendances, prévention de la fraude et protection du site.
4. Partage avec des Tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Partenaires de services : Prestataires de paiement (Stripe/PayPal) et transporteurs (DHL/Poste).
- Obligations légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
- Consentement : uniquement avec votre accord préalable.
5. Sécurité & Cookies
- Protection : nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses, bien qu’aucune méthode de stockage électronique ne soit infaillible à 100%.
- Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver via les réglages de votre navigateur.
6. Modifications & Contact
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Des questions ? Contactez notre délégué à la protection des données : 📧 neneyaya.luxuryleathergoods@gmail.com