Conditions générales de ventes et d’utilisations

Dernière mise à jour : 10 juillet 2023

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGV/CGU) régissent l’utilisation de notre site e-commerce et l’achat de nos produits.

Note importante : en accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par ces CGV/CGU. Veuillez les lire attentivement.

2. Votre compte utilisateur

• Création : pour passer une commande, la création d’un compte est requise.
• Responsabilité : vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités qui y sont liées.

3. Produits & Commandes

• Précision : nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude (descriptions, images, prix). Toutefois, les couleurs et dimensions peuvent varier selon votre écran.
• Engagement : en commandant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
• Droit de réserve : nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande (indisponibilité, erreur de prix, etc.).

4. Prix & Paiement

• Tarification : les prix sont indiqués en CFA (ou EUR selon votre choix) et sont sujets aux taxes applicables.
• Livraison : les frais sont ajoutés lors du paiement.
• Sécurité : les paiements sont cryptés et sécurisés. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement.

5. Livraison

• Délais : Nous expédions dans les délais indiqués sur le site, sous réserve des variations liées à votre emplacement géographique.
• Frais : Ils varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.

6. Propriété Intellectuelle

Notre site et son contenu (textes, graphismes) sont protégés. Toute reproduction, distribution ou modification est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

7. Responsabilité & Modifications

• Technique : nous ne garantissons pas l’absence totale de bugs ou virus. Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant de l’utilisation du site.
• Mises à jour : Nous pouvons modifier ces CGV/CGU à tout moment. Nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l’adresse : 📧 neneyaya.luxuryleathergoods@gmail.com